图搭子

订单处理泳道图模板

客户、客服、仓库、物流四条泳道的电商订单处理流程:下单付款、审核、库存判断与补货、拣货打包、发货配送、签收与售后。免费导出 PNG、SVG、Word、PPT。

物流

仓库

客服

客户

有问题

下单并付款

确认收货

审核订单

处理售后

库存充足?

拣货打包

通知采购补货

发货

配送签收

预览用的是「朱砂」主题,打开编辑器后可以换
在编辑器里打开免费 · 免登录 · 无水印

改文字、换主题,导出 Word / PPT / PDF

适用场景

电商运营手册、仓储物流 SOP、系统需求文档里的订单履约流程。四个角色各一条泳道,主线从客户下单到签收,缺货走补货分支,签收后有问题进入售后。

怎么改成你的

  • 加「财务对账」「发票开具」等环节:新增一条 subgraph,把节点放进去再用 --> 接到主线。
  • 连线可以串着写:A --> B --> C 与分开写三行等价,改起来更省事。
  • 想突出异常分支,把「有问题」那条线改成虚线:H -. 有问题 .-> I
  • 默认是朱砂主题,适合汇报 PPT;放进白底文档可切回亮色主题。

Mermaid 代码

flowchart TB
    subgraph 客户
        A[下单并付款]
        H[确认收货]
    end
    subgraph 客服
        B[审核订单]
        I[处理售后]
    end
    subgraph 仓库
        C{库存充足?}
        D[拣货打包]
        E[通知采购补货]
    end
    subgraph 物流
        F[发货]
        G[配送签收]
    end
    A --> B --> C
    C -- 是 --> D
    C -- 否 --> E --> D
    D --> F --> G --> H
    H -- 有问题 --> I

让 AI 按这个结构生成一份

把下面这段发给豆包、DeepSeek、Kimi 或元宝,再把它的回复整段粘贴到编辑器,会自动识别其中的代码。

请用 Mermaid 的 flowchart 语法画一张订单处理泳道图:subgraph 分别是客户、客服、仓库、物流。客户下单并付款,客服审核订单,仓库判断库存是否充足(不足则通知采购补货后再拣货打包),物流发货并配送签收,客户确认收货,如有问题由客服处理售后。只输出 mermaid 代码块。

常见问题

泳道图和普通流程图选哪个?

涉及多个部门或系统交接时用泳道图,谁负责哪一步一目了然;单一角色的操作步骤用普通流程图更简洁。两者语法相同,只差 subgraph 分组。

分支太多图变得很宽怎么办?

TB 改成 LR 让主线横向展开,或者把细节拆成第二张图。导出时可以选 ×3 倍率,保证放大后文字清晰。

这张图能直接给 AI 让它扩展吗?

可以。把代码和你的要求一起发给 AI 助手,例如「在仓库泳道里加质检环节」,把它回复的整段内容粘贴回编辑器即可。

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更新于 2026-09-05