退款政策

规则

• 轻会员首次订阅：付款后 7 天内、且本周期 AI 修复 / 美化使用不超过 20 次，可全额退款。
• 轻会员续费：扣款后 48 小时内可申请全额退款；超过 48 小时不退，但可随时取消后续续费。
• AI 点数包：付款后 7 天内、一次未用可全额退款；用过即不退。
• 退款后对应权益立即取消：轻会员回到免费，该笔发放的 AI 点数清零，云端图表与历史版本仍按免费层规则保留（超出 20 张的部分只读、不删除）。

怎么申请

把订单号（结账跳回的结果页与 Creem 收据邮件里都有）发到 sawcer7@gmail.com，或在 Creem 收据邮件里的客户门户直接发起。我们在 2 个工作日内处理，款项由 Creem 原路退回，到账时间视发卡行 5–10 个工作日。

取消订阅

不需要退款、只是不想再续：在编辑器「云端」对话框点「管理订阅」进入 Creem 客户门户取消即可，当前周期结束前仍可使用全部轻会员功能。